菲律宾大班郑少坚：在这特殊位置上，我永远是战战兢兢，步步为营！

作者：华商韬略丨华商名人堂 毕亚军

菲律宾新任总统杜特尔特接受新华社专访时的一句，“我外公就是华人，只有中国才会帮助我们”，让人们看到华人对菲律宾的特殊影响。

曾与陈永栽等5位华商巨头并称为“菲华六大班”的郑少坚先生，则时常被很多菲律宾人，包括菲律宾官员半开玩笑半认真地评价：你比总统还重要！

18岁创业，开创菲律宾多个第一

在菲律宾，郑少坚已经做了几十年的关键先生。1933年生于福建永春的他，8岁迁居菲律宾，18岁在父亲的支持下创业，不到10年就攻占菲律宾20%的面粉市场，干出全菲最大的面粉厂。

发展面粉厂期间，郑少坚曾遇到一个大挑战。工厂盖到80%时没钱了，四处找银行借贷无人理会，最终在菲律宾国有开发银行的帮助下才度过难关。这刺激他产生了新想法：自己去办一家银行。

“我深深感到，银行不是一个简单的行业，可以说是万商之商，做什么生意都离不开它。所以面粉厂一成功，我就做这个梦了。要办一家成功的银行，不像那些银行一样高高在上，而是真正帮助企业发展，服务人们的银行。”他回忆说。

1960年，郑少坚放弃自己在家里面粉厂的权益转身创立首都银行，并以长达两年的执著争取拿到了银行牌照，于1962年9月5日正式开业。

起步相当困难，郑少坚甚至连银行董事都做不了。“当时的菲律宾规定，中国人不能办银行，而我那时还是中国人，不是菲律宾身份。”他回忆。

董事都做不了，郑少坚却无所谓，他自己安了个秘书的职位，然后就壮志雄心地开始了。“秘不秘书都无所谓，因为董事长都要听我这个秘书的。”他笑着说。要实在的，不要虚名，这也是郑少坚的哲学。

带着放低身段，真心实意服务的态度，靠着永不放弃及永远追求更好的精神，首都银行很快打开局面。到上世纪80年代末期，首都银行已是全菲最大银行金融集团，也是东南亚最大金融财团之一。

稳居菲律宾银行业龙头超过20年不动摇之外，郑少坚还相继进入地产、汽车制造、旅游、甚至电力等多元领域，构筑了一个实力非凡的企业王国。

其中，由首都银行与日本丰田合资成立的丰田汽车(菲律宾)公司是菲律宾最大的汽车制造公司，其汽车销量连续20多年稳居菲律宾市场第一，市场占有率甚至高达40%-50%。而郑少坚在房地产业的成就比汽车业还要大，甚至有人说，与房地产比，他的银行业都只能算副业，其地产旗舰联邦地产(Federal Land Inc)一直引领着行业风骚。

多元化的同时，郑少坚还从上世纪80年代开始，大举推动国际化经营战略。经过几十年的努力，如今的首都银行集团已是菲律宾最大、最国际化和多元化的跨国集之一。其赖以起家的银行业务在菲律宾占有近20%的市场，连续多年位居行业第一，同时还在全球21个国家经营业务，也是第一家在中国大陆设立分行的菲律宾银行。

郑少坚个人也晋身到菲律宾顶尖富豪行列，并获得包括菲律宾华人与华裔最高荣誉奖——黎萨杰出华裔菲人奖等在内的众多殊荣。

君子当自强不息，自强不能只靠自己

郑少坚说，对他影响最大的一句话是：“天行健，君子当自强不息。”他讲，追求成功首先要有志气。别人可以看轻你，但自己不要看轻自己。越是有人看轻你，你越要振奋，挑战自己，超越自己。

首都银行刚成立时，他曾找一些老银行合作。“他们不跟我合作，甚至打压我，我就发誓，有一天，我要比他们做得都大。”他回忆。

强调自强不息的同时，郑少坚强调集体的力量。他从不把生意、事业看成是自己一个人的，分名、分利，集众人之力拉起一驾大车，是他快速做大的重要原因。“我始终是很开放的心态去做，假如我用自己把这个事业围起来，就不是一件好事。”他说。

华商韬略曾在访问中提问郑少坚：“你的精力主要都用在什么地方？”，他拍了拍秘书的肩膀，笑眯眯的回应是：除了思考大方向，就是‘收买’人心。

郑少坚的“收买”，主要面向两类人。一是有关系、背景的人。这种人，能力低一点都没有关系；一是专业能力超群的人。这种人，没关系没背景最好。当然，如果又有关系又有专业，他更求之不得。而他所谓的收买，不是交易，而是交心，是建立在互惠互利，利国利民利己之上的长远共赢。

首都银行成立之初，还是中国人身份的郑少坚指挥的全是菲律宾本地人，其中包括菲律宾政府的3个退休部长，以及几家大企业的高级职员。

之后，菲律宾高等法院最高法官退休，被他请到银行担任董事。几位退休的总统、最高法官也被他“收买”过来做银行顾问。依靠这样的背景和格局，首都银行自然在很多层面上，高人一筹，高屋建瓴。

首都银行还是菲律宾有史以来第一家用退休中央银行行长担任行长的商业银行。“他跟我做了15年，退下来时才60岁，跟我做到70多岁。有他的帮助，我只负责制定大的发展战略就可以，业务上的事情基本上不用操心，而且他们比我自己去做还要做得好，因为我本人并不是金融出身。”郑少坚说。

郑少坚喜欢“收买”人，也非常注重培养人，塑造人。他用了很多从国家岗位退下来的人，也为国家培养了很多可担重任的人才。在访问他的时，他很自豪的一个成就是：在菲律宾当时的24名内阁成员中，有五个最重要岗位的人都是首都银行培养出来的。他们掌管着菲律宾的财政、外交、工业、金融和教育等要害部门，可谓是菲律宾的国家栋梁。

管理上，郑少坚始终强调“恩威并施”四个字。他说：“管理你不要把它弄得太烦了，最重要两点：第一，建好组织体系；第二：自己要做一个榜样，并恩威并施。”如何恩威并施，他的办法是：第一，最大限度关照员工、同事的利益与发展机会。第二，最高标准地给他们制定目标并严格管理。

风趣幽默的郑少坚在工作中有极其严肃的一面。他笑起来会春风化雨，但板上脸也会让人感受到冬天般的严寒。一个小例子是，创业初期他就要求银行内所有办公桌必须排列整齐，而到今天，吃晚餐这样的事，他还坚持亲自安排座位。因为，“让每个人都清楚自己坐在什么位子非常重要。”

做银行的郑少坚，始终强调两个字：诚信，并且从说真话开始落实这两个字。

他说：“我的第一条要求就是，说真话。我常常劝导我们的领导和下属，你在我面前一定要说真话，因为说假话，你有一天一定会讲错。”

为了“收买”人，培养人，建立强大团队。郑少坚很年轻时就给自己一个规定：“超过一定时间，我是不做事的，也不去想，虽然很不容易不去想。”

这样做的好处是：既逼迫自己去分工、授权、领导别人，也能让自己摆脱繁琐事务，张弛有道，头脑清晰，进而看得宽，想得透，往得远，谋得准。

要敢于打破传统，走自己的路

首都银行成立时，当地的华人银行业依然是陈旧的店铺式经营。比如最早、也是当时最大的华资银行——中兴银行，在相当长一段时间里都是一个总行和一个分部。首都银行成立后，郑少坚打破这个局限，不断开出分行，建立了领先的网络。这也成为他从1960年代到1980年代，快速崛起的一个重点。

郑少坚还做了一个大突破：服务菲律宾主流社会。首都银行之前，菲律宾华人银行都只做华人的生意，但郑少坚一开始就颠覆掉这个传统。

“我既然成立银行，就要参与到整个菲律宾的经济和生意。我就不信，中国人的银行只能服务中国人，我下决心要打进菲律宾的主流社会。”他说。

在郑少坚的带领下，首都银行成为第一家真正参与菲律宾人民生活和生意的华人银行，为其快速扩张并成为全国性大型银行奠定了坚实的基础。

郑少坚还率先打破华人银行一般只经营商业银行的传统，相继成立投资银行、财务公司、证券公司、信用卡公司、汇兑公司、保险公司、租赁公司等金融类公司，让首都银行几乎可以提供所有金融服务和产品。同时，他还将银行在菲律宾股票市场公开上市，并发展成一个大型的银行金融集团。

作为一个银行家，郑少坚极其注重自己的形象，以及企业形象的维护，包括适当的包装和体现自己的身份。这也是他之前的老一辈不太重视的。

60年代，银行刚创办时，他还没有什么钱，但却给自己买了“美国总统乘坐的汽车” 凯迪拉克。他说，这不是为了自己享受，“是为了支持我的生意所需要的面子——身为一个银行家，我必须保持良好形象。有时我并不谦逊，但做生意就必须这样。”

不办私人企业 办社会企业

郑少坚说，银行是一个社会事业，最重要的是服务社会。因此，他的首要任务是做好银行，赚钱是副产品。“做银行是为了造福社会。我非常看重社会有贡献这一点，这是赚钱之外的更重要成就。”

中国有句话叫‘得道多助，失道寡助’，郑少坚说，发展事业，一定不能把自己变成寡人，而首都银行成功的很重要原因，是把企业当成社会企业做，并且做了很多的慈善事业，是”得道多助”的结果。

郑少坚强调，生意人要关注自己所在的国家，支持所在国家的发展。“比如在菲律宾，占全菲2%的中国人掌握人家的经济命脉，你在这里得到很多好处，如不为这个国家真正地谋好处，我认为你是对不起这个国家的。”他说。

“荣誉地赚钱”（Profit with Honor）——是郑少坚对自己和企业的期望。这推动他成为对菲律宾社会贡献最大的企业家和慈善家之一。

20年前，他就创立首都银行基金会，致力捐助菲律宾的教育、医疗等社会公益事业。两个儿子结婚时，他还分别个人掏钱，但以首都银行的名义捐出5000万美元给基金会，壮大基金会的财力。

之所以选择孩子结婚的时候捐款，只因为他希望孩子们受到感染、教育。“结婚是他一生中最重要的日子之一，我希望他们能在这一天记住，一个人一生还需要做很重要的事情——回馈社会，希望让他们体会到菲律宾这个社会是需要帮忙的。”

至于为什么要以银行的名义，而不是个人的名义捐款，郑少坚的回答则显示他的务实精神，他风趣地说：“这个有一些商业上的想法啦，因为我出名没用啊，首都银行出名才有用。”

发展和贡献慈善事业，也的确对树立首都银行的公众形象起到了很重要的作用。比如，由首都银行发起、赞助举办的每年一届的“菲律宾最优秀十大教师”、“菲律宾最优秀十大警察”、“菲律宾最优秀十大军人”等评选活动的开展，就具有十分重要的影响，而且已经成为菲律宾社会每年一次的盛事。

与很多把慈善和经营刻意分开的企业家不同，郑少坚坦诚，“这是不可能完全分开的。”他说，即使我不是为了得到好处去做好事，做好事也总会让我得到好处，特别是让首都银行的名誉变得很好。

首都银行进入中国发展后，也一直参与、支持中国的公益慈善事业。自1994年以来，首都银行基金会就先后联合教育部、外交部、民政部、美国HOPE基金会向中国的教育、医疗以及赈灾屡屡捐款。

在南京，郑少坚还捐出一亿披索（约1400万人民币），兴建了一座天主教堂，他认为，那是全中国最漂亮的教堂。

有人喜欢你就是你的力量

被问到，你认为一个人最大的力量是什么时，郑少坚给出一个让人有些意外的回答：

“有人喜欢你就是你的力量。”

他进一步解释说，很多人都太强调自己怎样，其实最重要的，是别人认为你怎么样，愿不愿帮助你实现你的理想，尤其是在个人英雄主义不灵的时代。

“我认为这个世界上，你最大的力量就是让别人喜欢你。他喜欢你，他尊重你，你就心想事成，这就是你的力量。”郑少坚说，如果人家喜欢你，不该他做的事情他也可能帮你做。反之，他不喜欢你，正确的事情也不一定给你做。

如何让人喜欢，郑少坚最重要的一条是，尊重别人。“我从来不看不起人，不管你有钱没钱，有权还是没权。甚至你没有钱，我还可以帮你。要人喜欢，最重要就是尊重别人。”他说：“扫地的，当总统的，都是人格平等，你可以区别对待他们，但应该在一一尊重他们的基础上去区别。”

让得人，则是郑少坚让合作伙伴喜欢的秘诀。他在不少领域有合作伙伴，而且与他们是永远的利益，永远的朋友。比如丰田汽车在菲律宾的第一次是失败的，但与郑少坚建立合作后却非常成功。20多年一直保持菲律宾第一，从来没有冲突。被追问原因，郑少坚一句话讲出核心：你要让得人一点。

“我很想得开，有得赚，不差太多就好，不会和人去争为什么你拿六，我拿四。年轻时，我连董事长、总裁都给人当，让人让得习惯了。”郑少坚说，他喜欢玩，不喜欢什么事都抓在自己手里，“那样太辛苦了。所以我大度一些，经营由他们管，钱多给他们分，大方向没问题就让着人家去嘛。”

有不少企业家在郑少坚和首都银行的扶持下成长起来，感谢他，而他，往往也是反过来感谢对方选择自己，支持首都银行。

让得人的郑少坚，对追求成功的执著却到了令人叹服的程度。当大家一起做一件事，总是希望对方是个强势的人；如果分享，则期待对方好说话一些。这两头郑少坚都占了，这也是他招人喜欢的原因。

郑少坚的两个儿子如今一个协助他管理银行，一个协助他管理地产，被认为是下一代的榜样。从他们身上，也可以看出郑少坚是一个什么样的人。

“他们视我为独裁者，而且这是真的。我的孩子们必须很早上班；他们必须努力工作。为了家族下一代能够成功，你必须有所牺牲。如果年轻人太过于享受生活，他们就不会成功。在我一生中，我想我是付出了代价才达到我的目标的。”郑少坚说。

即便是今天，郑少坚依然经常提醒儿子们在教育下一代时，不要忘记严格及谆谆教诲的重要性，“这个世界上想要成功的人，就必须付出代价。上帝是公平的。通常是那些肯付出代价的人、肯努力及勤力工作人，才能获得成功。”

付出代价并坚持到底，也是郑少坚认为的追求成功的最重要品质。他对英国首相丘吉尔的一次演讲印象深刻。“他告诉学生们：‘永远永远永远永远永远永远不要屈服。不要屈服。不要屈服。不要屈服。’然后他就坐下了。”郑少坚说，他的个人信念：“从来都是永不放弃，永远不要放弃。”

在商只言商 绝不参与政治

作为菲律宾的第一大金融控股集团，首都银行的业务发展与几千万菲律宾人的生活与生意紧密相关。甚至很多人开玩笑，说对菲律宾人而言，郑少坚比总统还重要。因为总统不在了，可以再选。但如果首都银行破产了，钱可能就找不回来的。

郑少坚还有个实力非凡的亲家——在财富排行榜比他还要领先，而且多年被评为菲律宾首富的陈永栽。两家如果合力，在很多产业和生意领域，甚至可以左右菲律宾的走向。

一个银行占据到一个国家20%的银行业务，这在全世界极其少有，甚至绝无仅有。而且首都银行还是一家私人财团企业，而且还有这么强大的联姻。在这种情况下，如何与政府和政治要员相处，甚至明哲保身就是门高深的学问。

郑少坚始终对此保持清醒，除了合法经营支持经济发展，大力做慈善回馈社会，赢得政府信任和民心，他也小心管理着自己的身份，从不会个人膨胀，也不去扮演什么社会领袖或意见领袖的角色。

“我在菲律宾政界有很多朋友，从总统到部长省长，但我始终坚持一个信念，我只是一个商人，在商言商。我可以接近政治，但不能和政治贴在一起。我帮助国家和社会的发展，但绝不做其他的，比如参与政治。”郑少坚说，在这个可以影响国家经济命脉的特殊位置上，他永远是战战兢兢，步步为营。

郑少坚保持低调、清静但奢华的生活方式。他认为自己是海外华侨中最会享受的人。他住豪宅，坐名车，收藏名画。他说：“我认为这是不过分的，我自己有一个算盘，我要怎么来处理我的财富呢？我跟我太太开玩笑，我挣到的钱花一块钱，捐一块钱，这个比例很好，控制我花钱，也鼓励我捐钱。”

读书时郑少坚就坚持游泳，还参加游泳比赛，虽然从来没有赢过。至今，他还保持这一习惯。在接受访问时，还他曾幽默地表示，自己一件西装已经穿了20年，但这不是节约，而是为了证明自己仍然保持良好的身材。

为了清静，郑少坚给自己定了一个纪律，也是对朋友们的宣言：不应酬。“如果我要应酬，一个礼拜70天也不够用。”为了避免得罪人，他选择：“我已经跟朋友及客户说过，非常抱歉，我不接受邀请，因此他们已经知道了。”

郑少坚已有40多年的收藏历史，被认为是亚洲数一数二的艺术品收藏家，甚至引来苏富比“像追女孩子一样追求我。”他的藏品大部分放在香港的豪宅里，偶尔也出售一些，以便换取“新欢”。

他始终强调，“我是一名商人”。是一名商人，就应该有买有卖，包括收藏。收藏遇到不顺的时候，他会失眠，而事业上遇到问题，他则会沉醉在藏画的意境里，“暂时忘掉工作的烦恼。”

被邀请总结一下自己的优缺点时。郑少坚谦虚地说，自己属于杂而不精的人，谈不上专家型的企业家。但他有一个优点，就是“我不会放弃。”

“我对于所做的每一件事都追求做得最好，以及做到最高层次——这是我的目标。”他再一次强调说。